Solutions d'accueil spécifiques - complémentaires
Votre besoin est spécifique et nécessite une réponse adaptée à vote demande ? Getelcom vous propose des solutions accueil personnalisé à votre projet et de gestion de la relation client des appels entrants.
Numéro jetableTM
C’est la mise à disposition d’un numéro de téléphone pour le temps que vous souhaitez : un mois, une semaine, une journée, les soirs entre 18 et 20h…
Les appels arrivants sur ce numéro sont alors dirigés vers le numéro de votre choix, ce qui permet de ne pas diffuser votre propre numéro de téléphone.
Telesecretariat médical
Service de permanence téléphonique destiné aux professions médicales et au travers de son partenariat depuis 2005 avec PhoneMessage, service personnalisé de secrétariat médicale.
Service avant vente aux sites internet marchands / e-commerce
Aide à la navigation, informations de bases sur les produits, service consommateurs, suivi commandes/livraisons, liste de points de vente, réservation en ligne.
Hotline 1er niveau
Prise en compte des demandes téléphoniques selon des instructions prédéfinies et envoi de l’information au support correspondant ou mise en relation directe avec le service attendu.
Domiciliation téléphonique
Attribution d’un numéro de téléphone pour la diffusion sur vos différents supports commerciaux (site web, documentation, carte de visite). Vous pouvez utiliser en complément notre service d’accueil téléphonique aux entreprises.