Getelcom

Vous êtes ici : Accueil Services

Présentation et Avantages

Tout comme le téléphone est devenu un outil incontournable de la vie professionnelle, l’accueil téléphonique en entreprise est indispensable, il est le premier contact entre la société et ses interlocuteurs (clients, fournisseurs, prospects).

Imaginez le téléphone qui sonne dans le vide, les appels perdus, les clients potentiels dont vous n’aurez jamais connaissance. Il serait dommage de ne pas profiter pleinement des fonctionnalités de son installation téléphonique pour rester en contact avec vos clients dans un contexte devenu de plus en plus concurrentiel.

Solutions dédiées aux entreprises

  • Améliorer votre productivité
  • Accueil téléphonique de qualité; réponse téléphonique en moins de 3 sonneries
  • Éviter de perdre des appels téléphoniques
  • Être averti rapidement des appels importants / urgents
  • Élargir vos horaires d’ouverture téléphonique pour vos clients et prospects
  • Pallier aux congés, retards, absences occasionnelles

Getelcom vous propose également des services téléphoniques innovants et pratiques tel que :

Hotline 1er niveau – Service avant-vente au site internet marchand – Domiciliation téléphonique – Télésecrétariat médical - Gestion d’agenda – secrétariat téléphonique à distance

btn documentation

5 bonnes-raisonsbonnes raisons pour renforcer son accueil téléphonique

  • En votre absence
  • En complément de votre secrétariat / standard téléphonique (débordement d’appels, saturation de vos lignes, non-réponse)
  • En dehors de vos heures d’ouvertures (avant 9h, heure du déjeuner, en soirée)
  • Ponctuellement selon vos besoins (lors de réunions de direction, permanence téléphonique, gestion de standard…)
  • En prévision d’évènements particuliers, gestion de flux importants d’appels

En transférant votre installation téléphonique, votre ligne principale ou votre standard reste disponible pour tous vos correspondants jusqu’à 65 heures par semaine et vous décidez selon vos besoins d’une prise en charge externalisée de votre accueil téléphonique.

Vous gagnerez ainsi en efficacité et vos correspondants auront des réponses personnalisées et attentives.